管理会计应用指引第603号—平衡计分卡

管理会计应用指引第603号—平衡计分卡

第一章 总 则
 
第一条 平衡计分卡，是指基于企业战略，从财务、客户、内部 业务流程、学习与成长四个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、 相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。
第二条 平衡计分卡通常与战略地图等其他工具结合使用。 第三条 平衡计分卡适用于战略目标明确、管理制度比较完善、管理水平相对较高的企业。 平衡计分卡的应用对象可为企业、所属单位（部门）和员工。
 

第二章 应用环境
 
第四条 企业应用平衡计分卡工具方法，应遵循《管理会计应用 指引第600号——绩效管理》中对应用环境的一般要求。
第五条 企业应用平衡计分卡工具方法，应有明确的愿景和战略。 平衡计分卡应以战略目标为核心，全面描述、衡量和管理战略目标， 将战略目标转化为可操作的行动。
第六条 平衡计分卡可能涉及到组织和流程变革，具有创新精神、 变革精神的企业文化有助于成功实施平衡计分卡。
第七条 企业应对组织结构和职能进行梳理，消除不同组织职能间的壁垒，实现良好的组织协同，既包括企业内部各级单位（部门） 之间的横向与纵向协同，也包括与投资者、客户、供应商等外部利益 相关者之间的协同。
第八条 企业应注重员工学习与成长能力的提升，以更好地实现 平衡计分卡的财务、客户、内部业务流程目标，使战略目标贯彻到每 一名员工的日常工作中。
第九条 平衡计分卡的实施是一项复杂的系统工程。企业一般需 要建立由战略管理、人力资源管理、财务管理和外部专家等组成的团 队，为平衡计分卡的实施提供机制保障。
第十条 企业应建立高效集成的信息系统，实现绩效管理与预算 管理、财务管理、生产经营等系统的紧密结合，为平衡计分卡的实施 提供信息支持。
 

第三章 应用程序
 
第十一条 企业应用平衡计分卡工具方法，一般按照制定战略地 图、制定以平衡计分卡为核心的绩效计划、制定激励计划、制定战略 性行动方案、执行绩效计划与激励计划、实施绩效评价与激励、编制 绩效评价与激励管理报告等程序进行。
第十二条 企业首先应制定战略地图，即基于企业愿景与战略， 将战略目标及其因果关系、价值创造路径以图示的形式直观、明确、 清晰地呈现。战略地图的制定参照《管理会计应用指引第101号—— 战略地图》。
 
第十三条 战略地图基于战略主题构建，战略主题反映企业价值 创造的关键业务流程，每个战略主题包括相互关联的1-2个目标。
第十四条 战略地图制定后，应以平衡计分卡为核心编制绩效计 划。绩效计划是企业开展绩效评价工作的行动方案，包括构建指标体 系、分配指标权重、zgkjw.org确定绩效目标值、选择计分方法和评价周期、签 订绩效责任书等一系列管理活动。制定绩效计划通常从企业级开始， 层层分解到所属单位（部门），最终落实到具体岗位和员工。
第十五条 平衡计分卡指标体系的构建应围绕战略地图，针对财 务、客户、内部业务流程和学习与成长四个维度的战略目标，确定相 应的评价指标。 构建平衡计分卡指标体系的一般程序：
 
（一）制定企业级指标体系。根据企业层面的战略地图，为每个 战略主题的目标设定指标，每个目标至少应有 1 个指标。
（二）制定所属单位（部门）级指标体系。依据企业级战略地图 和指标体系，制定所属单位（部门）的战略地图，确定相应的指标体 系，协同各所属单位（部门）的行动与战略目标保持一致。
（三）制定岗位（员工）级指标体系。根据企业、所属单位（部 门）级指标体系，按照岗位职责逐级形成岗位（员工）级指标体系。
第十六条 平衡计分卡指标体系构建时，应注重短期目标与长期 目标的平衡、财务指标与非财务指标的平衡、结果性指标与动因性指 标的平衡、企业内部利益与外部利益的平衡。平衡计分卡每个维度的 指标通常为4-7个，总数量一般不超过25个。