山东省电子税务局热点问题解答

1.套餐服务无法登录或工商信息未同步。

工商系统未同步。

2.无法历史数据查询，申报更正查询延迟。

状态征管查询库数据同步延迟29个小时。

3.增值税，所得税相关报表无法保存。

    浏览器版本，设置及清除缓存。

4.房产税报表打不开

360安全浏览器切换为极速模式

5.所得税季度主表和减免表保存不上

换浏览器win7、8建议使用ie8、9，,360安全，win10使用搜狗4.0

​6、91370800MA3C1F1577 企业称附加税通过增值税确认申报下进行申报的，已扣款成功，但是现在申报表上显示 目前申报状态：系统内部异常调用系统服务出错,异常所在server名hxhd_sdsw_svr013，异常原因：1010330006000004:当前纳税人申报属期内不存在有符合条件的税（费）种认定信息，请通过税（费）种认定功能进行查阅！

当前纳税人申报属期内不存在有符合条件的税（费）种认定信息，请通过税（费）种认定功能进行查阅！

7、登录电子税务局 点击我的待办下边显示未申报 点击办理进入附加税申报提示已经申报 不要重复申报 但是企业没有申报过 历史数据作废查询都查询不到 通过增值税下边的附加税申报提示：flase

系统原因 可以等等

8、增值税点确认申报提示：应用程序异常，请稍后重试！

 重新填写保存在确认申报

9、企业所得税年报确认申报时总是提示：A104000第四行业务招待费1+3列大于0则A105000第15行业务招待费第一列账载金额大于0

纳税人没有勾选和填写A104000表，A10500和A104000存在勾稽关系.

10、纳税人说自己符合小微，但是在是否符合小微选择的是否。

纳税人在填写报表时资产总额以元单位，所以提示纳税人不符合小微。

11.申报表报送提示：上一属期的申报表发生变化，请进入『税款计算』进行自动重新算税后再申报？

先打开左侧“查询统计”→→“单位申报记录查询”里查询上期申报记录有几条：

情况一：显示有两条，可能是您申报了一条，税局也做了一条零申报，需要您联系税局作废零申报记录，软件里重新申报即可；

情况二：显示有一条，您切换到“税款计算”模块，不要点重新计算了，然后再去申报就可以了。

12.小规模房产税报表不显示减半优惠？

这边使用IE浏览器登录查看是享受减半优惠的，换浏览器登录看一下

13.增值税扣款成功，扣款状态还是显示扣款失败。

技术后台正在处理。

14.增值税已扣款，状态显示未扣款。

状态征管查询库数据同步有延迟。

15.增值税，所得税相关报表无法保存。

浏览器版本，设置及清除缓存。

16.写征管失败，联系运维人员进一步分心处理。

等候查看状态。

17.房产税税源采集有误。

义务终止重新采集。

18.扣缴客户端减除未累计。

查询人员信息采集是否正常，再在线算税重新生成数据。