深圳国税网上办税服务厅：http://dzswj.szgs.gov.cn

深圳国税局网上办税服务厅即：深圳国税局电子税务局网上办税服务厅。

深圳市国税局电子税务局办税服务厅常见问题解答如下

1. 应使用什么浏览器登录深圳国税电子税务局？

答：为了保证功能正常使用 ，推荐使用IE8浏览器或"谷歌浏览器"。

当纳税人使用过高 /低版本的浏览器时，登录电子税务局系统会自动弹出提示，推荐使用IE8浏览器或"谷歌浏览器"，点击相应图标下载安装即可。

2.2016年10月1日以前登记注册的纳税人，登录新版电子税务局密码是多少？

答：此类纳税人登录新版电子税务局的初始密码将沿用电子税务局旧版的密码。

3.2016年10月1日以后登记注册的纳税人，登录新版电子税务局密码是多少？

答：此类纳税人可以在《新设立纳税人申报纳税须知》上查询到登录新版电子税务局的初始密码。

4.用手机号码等信息自行注册的个人，登录新版电子税务局密码是多少？

答：深圳国税电子税务局提供了个人自行注册的使用模式，在注册过程中需要自行设定登录密码。

温馨提示：自行注册的个人必须绑定纳税人以后才可以在电子税务局上办理涉税业务。

5.如何修改密码？

答：可在登录电子税务局后，进入“我的账户”——“修改密码”模块进行密码修改。

6.登录密码丢失了，该怎么办？

答：可以带上相关证明材料，前往办税服务大厅通知工作人员重置登录密码。重置后的登录密码是初始登录密码。

可以通过电子税务局登录页面的“忘记密码”模块，通过手机号码找回密码。

温馨提示：必须通过法人、财务人员、办税人员已经在国税备案登记的手机号码，才能使用“找回密码”功能。

7.纳税人识别号不足15位能否正常登录电子税务局？

答：我局在系统切换时已将原系统中不足15位的纳税人识别号按“原纳税人识别号加L，之后不足的位数全部补0”的规则统一补足至15位。上述纳税人需在登录时按此规则录入新纳税人识别号。例如原纳税人识别号为“12345678”，则新系统纳税人识别号为“12345678L000000”。

8.纳税人识别号中含有“（”、“-”等特殊字符能否正常登录电子税务局？

答：纳税人识别号中含有“（”、“-”等特殊字符，需要先前往实体办税服务厅办理纳税人识别号变更后，再登录电子税务局办理业务。