已填写的财务报表在界面上部显示，尚未申报的财务报表可以在此进行修改或删除。
　　12.发现已经申报的财务报表存在错误时，如何进行修改
　　已申报上传的财务报表不能进行作废或修改，只能进行查看。如果您发现已申报的财务报表存在错误，可以选择相同的“所属时期类型”和“所属时期”，对该财务报表再次进行填写申报。相同所属时期的同种类财务报表多次申报时，系统中将以最后一次申报的数据作为正确数据进行保存。
　　13.财务报表申报后没有作废选项
　　已申报的财务报表不能进行作废或修改，只能进行查看。如果必须要求作废，请主管税务机关办理。
　　14.已申报的申报表同属期内是否可以再次申报
　　通常情况下，一张报表相同属期只能申报一次。
　　15.不同属期的申报表，申报时是否有顺序要求
　　通常情况下，不同属期的申报表申报时都有顺序要求，例如您要对5、6月份的税费情况进行申报，请先申报5月份的数据，然后再申报6月份的数据。
　　16.财务报表申报时，是否有时间限制
　　财务报表申报时没有时间限制，您可以申报任意时期的财务报表。
　　17.同属期的财务报表可以进行多次申报吗
　　同属期的财务报表可以进行多次申报，但是客户端会以您最后一次申报的数据为准。
　　18. 财务报表是否有申报次数限制
　　申报时没有次数限制，您可以任意次数申报。
　　19.新建申报表时，提示“创建申报表失败，初始化失败…请通过税（费）种认定功能查阅”。
　　原因是未认定相应税（费）种。请到主管税务机关进行相应的税种认定。

　　20.认定多个税种，是否可以在征期内不同日期申报
　　可以。
　　但请务必核对“税（费）种认定信息”，避免遗漏申报而导致违法行为发生。
　　21. 是否允许对以往属期的信息进行申报（补缴）
　　允许。
　　点击“电子报税”—“税费申报”按钮，进入“税费申报”界面。在界面的右上角“全部申报表”。请正确“选择所属时期类型”、“所属时期起止”。
　　22.逾期申报会是否会进行处罚
　　逾期申报，系统根据申报缴库期限产生相应的滞纳金或利息，并在网上划款时体现，税务管理员也将对相应违法行为进行相应处罚。
　　1.3.3 报表审核
　　23.关于报表审核有什么作用
　　⑴报表审核可以第一时间把“填写的申报表问题点”显示在客户端界面最右侧说明区，并且分级别进行分析，您可以点击说明内容中超链接进行数据定位，方便查询报表错误。
　　⑵点击审核后，软件会自带报表的本地保存功能，无需多次点击保存按钮。
　　24.怎样进行报表审核
　　报表审核可以在两处进行：
　　⑴填写报表时：
　　①点击界面右侧“填表说明”旁边的“审核校验”标签。在此标签页中，点击“审核”按钮即可完成审核。
　　②或者点击界面下部的“审核”按钮，也可以完成报表审核。
　　⑵使用“报表审核”模块进行审核：
　　点击“电子报税”—“报表审核”按钮，进入“报表审核”界面。点击“一键审核”按钮，可以同时对界面中所有报表批量审核。
　　25.报表审核不通过时，如何处理
　　报表审核不通过时，审核结果存在三种情况，分别为“错误”、“疑点”和“提示”。其中“错误”内容必须处理，“疑点”和“提示”若无问题，可不处理。
　　⑴错误：错误是指当前存在的问题不符合填表要求，或填写内容的运算值存在实际错误，必须进行处理；
　　⑵疑点：正常情况下不应出现的数据，若企业填录数据与实际发生情况一致，则不需进行处理；
　　⑶提示：主要用于提醒纳税人需注意的内容，若查看后无实际问题，可不进行处理；
　　对于所有审核未通过的报表，必须将“错误”内容处理后，再次进行审核，直至审核通过后，才可以进行申报。
　　26.审核报表提示“请查阅如下表单（即使不填录也需查阅）”如何处理
　　此错误提示说明该申报表数据尚未生成。
　　若您提交的该报表不需填写任何内容，请您点击该错误提示的链接，直接打开指定报表，然后直接点击保存即可。
　　1.3.4 申报上传
　　27.如何上传申报表
　　点击“电子报税”——“申报上传”按钮，进入“申报上传”界面。
　　此处，支持单独上传申报表和批量上传申报表。
　　⑴单独上传申报表
　　对于具备申报条件的申报表（申报表状态为“已审核未申报”），点击申报表所在行后侧的“申报”按钮，可以上传该申报表信息。申报成功后，会出现申报成功的回执信息。
　　⑵批量上传申报表
　　对于具备申报条件的申报表（申报表状态为“已审核未申报”），勾选申报表前的复选框，“批量申报”按钮将变为可用状态，点击“批量申报”按钮，即可进行批量申报。
　　1.3.5 报表作废及修改
　　28. 如何修改未上传的申报表存在的错误
　　未申报上传的申报表存在错误时，可以点击“电子报税”—“税费申报”按钮，进入“税费申报”界面，点击“已填写申报表”标签，点击所要修改申报表后的“修改”按钮，直接修改申报表数据。
　　29. 如何修改已经上传的申报表存在的错误
　　⑴已经申报上传的税费申报表，只能查看，不可以进行修改。
　　⑵若已申报的税费申报表尚未划款锁定，您可以在“申报上传”模块或“申报查询”模块中，将该申报表作废后，再重新填写申报；
　　⑶如果申报表已经划款锁定，您需要到办税服务厅进行申报错误更正。
　　30. 怎样作废已申报的报表
　　⑴软件中仅支持作废已申报未划款锁定的税费申报表，不支持作废财务报表。
　　⑵对于已申报未划款锁定的税费申报表，可以在“申报上传”模块或“申报查询”模块中，查询到该申报表，点击申报表所在行的“作废”按钮，提示作废成功即可。
　　⑶如果申报表已经划款锁定，您需要到办税服务厅办理申报错误更正。
　　31.客户端提示“创建申报表失败，初始化失败，上期未申报，征收项目企业所得税，征收品目应纳税所得额”，怎么办
　　如下图：

　　企业所得税月（季）度申报有其连续性，这个提示表示纳税人在本年度当前要申报的属期（如按月申报2016年6月份）的上个属期（2016年5月份）没有对企业所得税进行申报。将所属时期起止选择到没有进行企业所得税的月份，进行填报即可。
　　32.为什么已经申报报表，在申报查询或者金税三期系统里查询不到已申报信息
　　请检查上传报表是否是空表，如：印花税纳税申报表如果报空表，即使申报上传成功但是在申报查询中仍查询不到申报信息。对此，解决办法是：在应税凭证信息栏选择任何一项征收项目信息，进行填报，该税种才能在申报查询中查询到该税种已成功申报。
　　1.3.6 网上划款
　　33.网上划款不成功怎么办
　　⑴实际划款未成功
　　如果划款回执中显示不成功，请先查看“网上划款”——“待缴款”信息中，是否显示刚才划款不成功的缴款信息。如果显示，请重新进行划款。
　　⑵实际划款已成功
　　如果“待缴款信息”中，不显示刚才未缴款的信息，请查看“缴款查询”模块，查询刚才的缴款信息，如果查询到，表示已缴款成功。是由于网络问题，未将划款成功的回执结果实时的返回给您。
　　如果“网上划款”——“待缴款信息”和“缴款查询”模块都查不到该缴款信息，请您到办税大厅咨询税务人员或电话咨询主管税务机关。
　　34.网上划款是否有次数限制
　　纳税人通过客户端进行网上划款没有次数限制，纳税人可根据自身情况合理安排进行分笔、分次缴款。
　　划款时可以选择一个税种划款，也可以任意组合选择。
　　35.网上划款是否有时间限制
　　纳税人通过客户端提交网上划款没有时间限制。但一些银行在非工作时间停止处理划款业务，这种情况将导致纳税人在非工作时间提交的划款请求处理失败或划款信息被锁定。被划款锁定的应征信息将在24小时内被自动重新提交或解除锁定，在此期间，纳税人也可直接联系主管税务机关进行人工处理。因此为保证划款成功率，建议纳税人在银行的工作时间内执行网上划款工作。
　　1.3.7 辅助功能
　　36.纳税人如何自行维护房产、土地税源信息
　　根据总局申报表填报要求，纳税人在申报房产税、土地使用税之前，必须维护房产、土地税源信息。纳税人的房产税、土地使用税申报表中的信息通过维护的房产、土地税源信息直接计算得出，不可修改。
　　纳税人在维护房产、土地税源信息时需要注意：
　　⑴请按照界面显示的项目如实填写相应数据，对于带*号的必录项目，必须填写完整、准确；
　　⑵房产、土地应税信息中的“纳税义务有效期起”是指该宗税源信息在新的征管系统中的计税起始时间。若纳税人该宗税源无历史欠缴税款，在新系统上线后，该项信息则应录入新系统上线时（2016年7月）的上一个征期的起始时间（按月征收为2016年6月1日，按季则为2016年4月1日）。纳税人需务必按照上述规则进行税源信息维护和上传，否则将会在申报时产生异常税款信息。对于存在历史欠缴税款的税源信息，纳税人请前往税务局办税服务厅进行办理。
　　37. 如何处理纳税人在房产税、城镇土地使用税申报后发现错误
　　纳税人的房产税、城镇土地使用税是通过纳税人的房产、土地税源信息计算得出，纳税人在申报时不能对应税信息进行调整和修改。纳税人申报产生的结果也是征管系统根据纳税人的税源信息和申报征期计算得出。
　　当纳税人发现自行申报的房产、城镇土地使用税出现错误时，纳税人可通过“作废”功能作废相应的申报数据，然后再通过税源维护功能查阅检查相应的税源信息，或联系主管税务机关进行调整或修改后再行申报。
　　纳税人切记必须在成功作废该笔房产税、城镇土地使用税申报信息后，才可以对税源信息进行调整和修改，否则将可能导致后续一系列无法处理的申报错误和异常数据。
　　38.房产税申报报表中没有信息，而且不让填写
　　房产税、城镇土地使用税、车船税等财产行为税在填报申报表前，必须进行对应的税源信维护息。
　　已经在税务局登记过房产土地税源信息的，可以通过“电子报税”—“辅助功能”模块，点击相应税源维护模块，点击“同步数据”查看有关税源信息。
　　新增税源信息，可以使用“电子报税”—“辅助功能”中的税源维护功能维护有关信息。
　　39.房产出售后不再缴税怎么办
　　通过“电子报税”—“辅助功能”—“房产税税源信息维护”—“义务终止”功能，选择要义务终止的房产税源信息，点击“义务终止”按钮即可。或到主管税务机关办理。
　　40.如何处理录入错误的税源信息
　　发现录入税源信息有问题，进入“辅助功能”相关税源维护模块，使用修改或者作废按钮进行。
　　1.3.8 其他问题
　　41.如何完成补缴申报的操作
　　若您存在本期应申报以外的报表时，可以在“电子报税”—“税费申报”界面中点击右上角的“全部申报表”来选择其他税种申报表进行填报。
　　42.河道费如何申报缴费
　　在“全部申报表”—“通用申报”—“通用申报（河道工程修建维护费）”中填写申报。
　　43.可以在通用申报里申报土地增值税
　　可以。
　　但要按照业务要求进行操作。
　　44. 如何进行跨地区（如单位在本溪，房产在沈阳）的房产或土地网上申报缴税
　　首先需要到主管税务机关办理跨区税源登记。同时申请办理电子税务局许可，取得 《电子税务局办税用户注册凭证》。跨区税源登记户的纳税人识别号与原纳税人识别号不变，注册用户名、密码不同。
　　需要进行网上划款的，需要在跨区税源登记所属税务机关办理三方协议。使用原CA证书进行网上划款。
　　1.4 涉税查询
　　⒈如何查看本年度申报情况与缴税情况

　　点击“涉税查询”按钮，即可查询本年度申报情款和缴税情况。
　　申报情款包括“申报次数”、“申报凭证数”和“累计金额”；缴税情况包括“划款次数”、“划款笔数”和“累计金额”。
　　在此界面中，您还可以一目了然的查看最近12个月的申报纳税情况。
　　⒉如何查看当前纳税人的银行账号信息
　　点击“涉税查询”按钮，在界面左下部的“纳税人基本信息”部分，点击“存款账户账号（银行）查询”，在查询界面中选择需要查询的受理日期起止时间，直接点击“开始查询”按钮，即可查看存款账户账号（银行）信息。
　　⒊如何查看当前纳税人的主管税务机关等纳税人基本信息
　　点击“首页”按钮，返回到电子税局客户端首页。在界面右侧的“纳税人信息”部分，可以查看纳税人的“税务登记号”、“纳税人名称”、“税务机关”、“地址”和“联系电话”信息。
　　点击“纳税人中心”按钮，可以查看更详细的纳税人信息。
　　⒋如何查看客户端软件中其他纳税人信息
　　点击“首页”按钮，返回到电子税局客户端首页。在界面右侧的纳税人信息部分，点击“纳税人中心”按钮，点击选择需要查看的纳税人，右侧随之显示该纳税人信息。
　　⒌如何查看纳税人的已申报信息
　　⑴点击“涉税查询”按钮，在界面下部的“申报缴税信息”部分，点击“已申报查询”，在查询界面中选择需要查询的“征收项目”、“征收品目”、申报日期起止时间，直接点击“开始查询”按钮，即可查看纳税人已申报信息。
　　⑵点击“电子报税”按钮，在菜单中点击“申报查询”，选择“申报日期起”“ 申报日期止”，可以直接按年也可以按月查询申报的全部税种。
　　⒍如何查看纳税人的已缴费信息
　　⑴点击“涉税查询”按钮，在界面下部的“申报缴税信息”部分，点击“已缴费查询”，在查询界面中选择需要查询的“征收项目”、“征收品目”、缴款日期起止时间，直接点击“开始查询”按钮，即可查看纳税人已缴费信息。
　　1.5 税企互动
　　⒈如何获得最新的通知公告信息
　　第一种情况
　　您可以重新登录软件，登录过程中，软件会自动获取最新的通知公告信息。
　　第二种情况
　　您可以点击“首页”按钮或“税企互动”按钮，在“通知公告”部分，点击右侧的“刷新”按钮，即可手动获取最新的通知公告信息。
　　⒉“我的消息”中显示什么信息
　　“我的消息”中的内容是主管税务机关人员单独发送给您的通知或待办事宜等信息。
　　请关注该信息内容，按照您主管税务机关人员要求办理相应业务。
　　⒊“税企互动”模块中，“我要提问”和“我来解答”的作用
　　“税企互动”模块中的“我要提问”和“我来解答”功能，提供给纳税人与纳税人之间沟通交流的平台。您可以通过“我要提问”功能提出软件使用、政策方面等问题，等待其他纳税人进行解答；通过“我来解答”功能，您可以对其他纳税人的提问进行解答，供其他纳税人参考。
　　⒋如何提问
　　点击“税企互动”按钮，在界面下部的“我要提问”模块中，点击“我要提问”按钮，选择问题的“所属类别”，输入简要的“问题描述”以及“问题详情”，点击“提交”按钮，即可完成提问。
　　如果您是第一次提问或回答，软件提示您需要输入昵称，此处您可以输入喜欢的名字，方便与其他纳税人进行交流。

　　⒌重新安装后，如何查看以前提出的问题
　　点击“税企互动”按钮，在界面下部的“我要提问”模块中，点击右侧的“刷新”按钮，即可同步您之前提问过的所有问题及其答案。
　　⒍如何修改自己提出的问题内容
　　目前软件尚不支持问题修改。如果您之前提出的问题内容错误，您需要删除该问题，然后重新进行提问。
　　在“我要提问”中，点击问题右侧的“删除”按钮，即可删除问题。
　　⒎怎样查看其他人提出的问题
　　点击“税企互动”按钮，在界面下部的“我来解答”模块中，如果您有可以回答的问题，可以点击问题右侧的“我来回答”按钮，即可查看问题的详细内容，以及其他纳税人回答的答案。
　　⒏怎样回答其他人提出的问题
　　点击“税企互动”按钮，在界面下部的“我来解答”模块中，如果您有可以回答的问题，可以点击问题右侧的“我来回答”按钮，在“我来回答”文本框中输入问题答案，点击“提交”按钮，即可回答问题。

　　⒐“我要提问”、“我来解答”有什么限制
　　⑴使用软件的所有用户（也就是所有人）都可以提问，也可以回答他人的提问。
　　⑵用户的提问与回答内容，将有税局人员在核心征管系统中进行审核，请您确认提交的内容中不包含不正当言论、广告等信息。
　　⑶呈现给纳税人的提问和回答都是经过审核后的最佳内容。
　　⒑登录后，首页出现空白的提示框，提示“数据加载中，请稍候...”
　　⑴此提示框为税务局下发的通知公告等信息；
　　⑵由于个人电脑与网速等原因，数据加载可能会有延迟，所以提示数据正在加载中；
　　⑶这样的信息只有在有新消息（未读状态）时才会弹出，您可以关掉当前提示框，过段时间再尝试获取最新公告信息。
　　注意：未读的消息后面有个小红点。
　　1.6 其他情况
　　⒈软件怎样升级
　　每次启动客户端时，网络畅通的情况下，软件会自动判断是否需要升级。需要升级时，将自动获取安装包文件并升级。不需要您进行其他操作。
　　⒉软件自动升级失败了怎么办
　　如果您此次启动客户端时，软件未能自动获取升级包，请您检查网络连接状态是否正常，正常时重新启动客户端即可重新进行升级。
　　⒊客户端启动时，“检查服务器连接状态”失败，怎么办
　　⑴暂时性的网络不稳定的情况（网络时断时续），可以等网络稳定后再次进行尝试。
　　⑵若您的网络存在故障（所有的软件均不能上网），无法连接到服务器时，请联系您的网络服务商对网络进行修复。
　　⑶网络连接正常（其他软件均能正常访问网络）时，请您退出您的杀毒软件及防火墙，重新登录软件查看是否恢复正常。
　　⑷电子税务局客户端和扣缴系统需要使用80、81、6300、6302、7002这五个端口，有大型局域网的单位请咨询一下这五个端口是否开放。
　　⑸若以上方式尝试过后，仍旧无法连接到服务器，可能税务局端设备正在进行停机维护，需要等待税务局端重启服务后再试。
　　⒋如何查看软件版本
　　软件中有两处可以查看软件版本：
　　⑴在登录界面中，点击“关于软件”按钮，可以查看当前软件的版本。

　　⑵登录软件后，在软件的右下角可以查看软件版本。
　　⒌如何查看当前登录的是哪个纳税人
　　在登录软件后，软件的左下角显示当前纳税人的名称和纳税人识别号，可以查看纳税人信息。
　　⒍客户端软件中导入多个纳税人，如何切换到其他的纳税人
　　⑴如果您尚未登录软件，可以在登录软件时，选择相应的纳税人进行登录。
　　⑵如果您已经登录软件，需要切换纳税人信息：
　　①可以在首页右上部的“纳税人信息”部分，点击“纳税人中心”按钮，点击选中要切换的纳税人名称，点击右侧的“切换到该纳税人”按钮，切换纳税人。
　　②您也可以在首页右上部的“纳税人信息”部分，点击“切换纳税人”按钮，在纳税人列表中，点击要切换纳税人右侧的“切换”按钮即可。
　　⒎如何查看常见问题
　　点击软件右上角的“常见问题”按钮，即可查看全部的常见问题。在文本框中输入要查询问题的关键字，点击“搜索”按钮，即可查询该关键字相关的所有问题。

　　⒏如何将软件最小化至托盘区
　　点击软件右上角的“系统设置”按钮，在“基本设置”中，点击选择“隐藏到系统右下角托盘区”，点击保存即可。

　　⒐软件中如何设置代理服务器
　　点击软件右上角的“系统设置”按钮，在“网络设置”中，设置代理服务器地址等信息，点击“保存”即可。
　　⒑如何测试软件的网络连接是否正常
　　点击软件右上角的“系统设置”按钮，在“网络设置”中，点击“连接测试”按钮，即可查看软件的网络连接情况