昆山市政府采购数字证书相关说明

一、数字证书的办理

供应商初次申请数字证书时，需携带以下材料到就近的数字证书服务网点办理证书申请。
1、填写完整的《苏州市单位数字证书申请表》纸质申请表一份；
2、《组织机构代码证》复印件两份，A4纸；
3、《营业执照（副本）》或其他批准成立证照的复印件两份，A4纸；
4、经办人有效身份证件复印件两份，A4纸。
以上复印件均需加盖单位公章。

二、数字证书的安装使用

供应商拿到数字证书后，需在使用数字证书的计算机上安装证书使用环境。安装完成后，建议马上通过安装完成的证书管理工具修改证书密码（初始密码在刮开随附密码卡的涂层即可获得）。

提醒：请妥善保管并记住自己的证书密码！证书密码如输错10次，该证书就会因密码被锁而失效，从而无法完成数字签名。如证书被锁或密码遗忘，需携带USBkey和相关身份证明资料，到苏州CA网点进行证书解锁操作。（紧急情况下，可先与公司客服联系）。

三、数字证书的升级更新

数字证书的有效期为一年。数字证书在期满后需继续使用的，须在有效期到期前完成数字证书的升级更新，否则会造成证书签名失败和签名验证失败，进而无法在昆山政府采购招投标系统上正常使用。

为了保障供应商能正常参与招投标，需要特别提醒以下两点：

1、供应商正处于参与招投标期间（已提交投标文件但尚未开标）的，不能进行证书更新，建议在投标结束后进行证书更新。特殊情况下，如已经在招投标期间更新证书的，需将标书用新证书重新加密上传。

2、昆山市政府采购中心规定：开标过程证书数字证书锁死或者密码遗忘的，不得进行数字证书解锁业务。建议供应商在开标前一定要检查USBKey证书的密码是否正确，发现密码不正确或密码遗忘的，请在开标之前往数字证书服务网点进行证书解锁业务。

证书更新或证书解锁，均需携带以下材料：
1、苏州市单位数字证书申请表》纸质申请表一份，加盖单位公章
2、组织机构代码证复印件，加盖单位公章
3、USBKEY数字证书

四、数字证书的服务保障

如在数字证书的使用过程中发现问题，在排除《昆山政府采购招投标系统》自身原因的情况下，可求助苏州CA的客服人员。以下是苏州CA客服的联系方式：

苏州市数字证书认证中心昆山网点

地址：昆山市前进东路586号住房公积金大厅

联系电话：0512-88869329

苏州市数字证书认证中心苏州本部

地址：苏州市三香路389号苏州市行政服务中心东区

联系电话：0512-81876166  0512-88188114

苏州市数字证书认证中心网站服务 http://www.ca.suzhou.gov.cn/

苏州市数字证书认证中心在苏州市所属各县区均设有服务网点，将竭诚为广大客户提供服务。详请可查询公司网站。