管理会计绩效棱柱模型试题及答案

1、下列选项中不属于企业的利益相关者的是（　　）。
A、股东 
B、债权人 
C、客户 
D、志愿者 

【正确答案】D

【答案解析】利益相关者，是指有能力影响企业或者被企业所影响的人或者组织，通常包括股东、债权人、员工、客户、供应商、监管机构等。
 
 2、绩效棱柱模型以（　　）为出发点。
A、利益相关者满意 
B、利益相关者贡献 
C、企业战略 
D、业务流程 

【正确答案】A

【答案解析】绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以企业战略、业务流程、组织能力为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。
 
 3、绩效棱柱模型以（　　）为落脚点。
A、利益相关者满意 
B、利益相关者贡献 
C、企业战略 
D、业务流程 

【正确答案】B

【答案解析】绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以企业战略、业务流程、组织能力为手段，用棱柱的zgkjw.org 五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。
 
 4、绩效棱柱模型以（　　）为手段。
A、利益相关者满意 
B、利益相关者贡献 
C、企业战略、业务流程、组织能力 
D、利益相关者校对 

【正确答案】C

【答案解析】绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以企业战略、业务流程、组织能力为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。
 
 5、在诸多利益相关者中（　　）的利益应当摆在首位，同时兼顾其他多方利益。
A、股东 
B、债权人 
C、客户 
D、志愿者 

【正确答案】A

【答案解析】在诸多利益相关者中，股东尤为重要。股东的利益应当摆在首位，同时兼顾其他多方利益。
 
 6、企业应根据（　　）的需求制定战略，优化关键流程，提升组织能力，在满足主要利益相关者需求的基础上分享其做出的贡献。
A、主要利益相关者 
B、农民 
C、监管机构 
D、国家 

【正确答案】A

【答案解析】企业应根据主要利益相关者的需求制定战略，优化关键流程，提升组织能力，在满足主要利益相关者需求的基础上分享其做出的贡献。
 
 7、企业在制定绩效计划时，可采用（　　）方法。
A、边际效应模型 
B、先进先出 
C、绩效棱柱模型工具 
D、平均 

【正确答案】C

【答案解析】企业在制定绩效计划时，可采用绩效棱柱模型工具方法。
 
 8、下列选项中与投资者相关的指标是（　　）。
A、融资成本率 
B、员工生产率 
C、员工保持率 
D、客户忠诚度 

【正确答案】A

【答案解析】与投资者相关的指标有融资成本率。
 
 9、下列选项中与客户相关的指标是（　　）。
A、融资成本率 
B、员工生产率 
C、员工保持率 
D、客户忠诚度 

【正确答案】D

【答案解析】与员工相关的指标有员工生产率、员工保持率等。
 
 10、下列选项中与员工相关的指标是（　　）。
A、融资成本率 
B、员工生产率 
C、按时交货率 
D、客户忠诚度 

【正确答案】B

【答案解析】与员工相关的指标有员工生产率、员工保持率等。