企业应用绩效棱柱模型工具方法，一般需要建立由负责（　　）等有关部门及外部专家

企业应用绩效棱柱模型工具方法，一般需要建立由负责（　　）等有关部门及外部专家等组成的项目团队。

A、战略 

B、人力资源 

C、财务 

D、客户和供应商 

【正确答案】ABCD

【答案解析】企业应用绩效棱柱模型工具方法，一般需要建立由负责战略、人力资源、财务、客户和供应商等有关部门及外部专家等组成的项目团队。

绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以（　　）为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。

A、企业战略 

B、员工绩效 

C、业务流程 

D、组织能力 

【正确答案】ACD

【答案解析】绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以企业战略、业务流程、组织能力为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。
 
下列选项中属于利益相关者的有（　　）。

A、债权人 

B、员工 

C、客户 

D、供应商 

【正确答案】ABCD

【答案解析】利益相关者，是指有能力影响企业或者被企业所影响的人或者组织，通常包括股东、债权人、员工、客户、供应商、监管机构等。