新产品开发属于平衡计分卡中的

新产品开发属于平衡计分卡中的（　　）。

A、顾客角度

 B、财务角度

 C、内部流程角度

 D、创新与学习角度

【正确答案】B

【答案解析】财务角度：新产品开发是公司的关键战略，高级管理层在设置关键平衡计分卡指标时，不仅考虑了总营业额，还特别指定了现有产品和新产品的营收比作为一个财务指标，同时还包括了每一类产品的预期营业额和增长目标。

制定实施平衡计分卡的部门大多是公司的（　　）。

A、财务部门

 B、公司的管理层

 C、人力资源管理部门

 D、市场部门

【正确答案】C

【答案解析】企业管理人员往往认为平衡计分卡仅是一种绩效考核的工具，或者是绩效管理的工具，而不是一种战略管理的工具。所以，制定实施平衡计分卡的部门大多是公司的人力资源管理部门，而不是公司的最高层。