平衡计分卡，是指基于企业战略，从（　　）四个维度

平衡计分卡，是指基于企业战略，从（　　）四个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。

A、财务 

B、客户 

C、内部业务流程 

D、学习与成长 

【正确答案】ABCD

【答案解析】平衡计分卡，是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。
 
平衡计分卡适用于（　　）的企业。

A、战略目标明确 

B、管理制度比较完善 

C、管理水平相对较高 

D、管理制度相对欠缺 

【正确答案】ABC

【答案解析】平衡计分卡适用于战略目标明确、管理制度比较完善、管理水平相对较高的企业。

平衡计分卡的四个方面包括（　　）。

A、财务方面 

B、客户方面 

C、学习与成长方面 

D、内部业务流程方面 

【正确答案】ABCD

【答案解析】以上说法均正确。